Privacybeleid en cookies
Laatste update: 4 oktober 2026, AVG-conformiteit (Verordening (EU) 2016/679)
Deze tekst is een vertaling. Bij betwisting is de Franse versie doorslaggevend.
Inhoudsopgave
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de via de website verzamelde persoonsgegevens onyxdriveparis.fr is:
EasyMoveVan (Handelsnaam: Onyx Drive Paris), eenmanszaak (VTC), SIREN 510 489 966
Cormeilles-en-Parisis, 95240, Frankrijk
E-mail: contact@onyxdriveparis.fr
Telefoon: +33 6 02 56 56 80
Gelet op het volume en de aard van de verwerkte gegevens (vervoersboekingen, geen grootschalige verwerking van gevoelige gegevens) is Onyx Drive Paris wettelijk niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming (FG) aan te stellen krachtens artikel 37 van de AVG.
2. Verzamelde gegevens en doeleinden
a) Boekingsformulier
Bij een boeking op de site verzamelen wij:
| Gegevens | Doel | Verplicht |
|---|---|---|
| Volledige naam | Identificatie van de passagier, ontvangst met naambord, bevestigingsmail | Ja |
| Telefoonnummer | Coördinatie op de dag zelf, contact bij een incident | Ja |
| E-mailadres | Verzending van boekingsbevestiging en factuur | Ja |
| Adressen (ophaal-/afleveradres) | Uitvoering van de vervoersdienst | Ja |
| Datum en tijdstip van de rit | Planning van de dienst | Ja |
| Aantal passagiers | Controle van de voertuigcapaciteit | Ja |
| Aantal stuks bagage | Toepassing van een eventuele bagagetoeslag | Ja |
| Vluchtnummer | Vluchtopvolging, aanpassing bij vertraging | Nee |
| Aanvraag voor een kinderzitje | Voorbereiding van het voertuig | Nee |
b) Nieuwsbrief (vrijwillige inschrijving)
Als u na de boeking toestemming geeft, verzamelen wij uw naam en e-mailadres om u af en toe nieuws en aanbiedingen te sturen. Deze inschrijving is optioneel en standaard niet aangevinkt. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link in elke e-mail.
c) Analyse en publieksmeting
Met uw toestemming gebruiken wij Google Tag Manager en Google Analytics 4 (GA4) om het siteverkeer te meten. Deze gegevens worden geaggregeerd en geanonimiseerd verzameld.
3. Rechtsgrond voor de verwerking
- Uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG): Verwerking van boekingsgegevens die nodig zijn voor de vervoersdienst.
- Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG): Beveiliging van de site, fraudepreventie, verbetering van de dienst.
- Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG): Bewaring van facturatiegegevens gedurende 10 jaar (fiscale en boekhoudkundige verplichtingen).
- Toestemming (art. 6.1.a AVG): Analytische cookies en inschrijving op de nieuwsbrief.
4. Bewaartermijn
| Categorie | Duur | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Boekingsgegevens (naam, contactgegevens, ritroute) | 3 jaar vanaf de laatste dienst | Burgerrechtelijke verjaring (art. 2224 Frans Burgerlijk Wetboek) |
| GPS-locatie van de chauffeur (eenmalige locatiebepaling op de dag van de rit) | Wordt aan het einde van de rit automatisch gewist (status "afgerond" of "geannuleerd") | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6, lid 1, punt b AVG) |
| Als garantie geregistreerde bankkaart (Stripe, indien deze optie is gekozen) | Wordt 7 dagen na afloop van de rit automatisch vrijgegeven (72 uur bij boekingen vóór 4 oktober 2026), als veiligheidstermijn voor een incident bij de aan boord gedane betaling; onmiddellijke vrijgave bij annulering, vóór of na een eventuele aanrekening wegens niet-verschijnen, late annulering of een betalingsincident | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6, lid 1, punt b AVG) |
| Inschrijving op de nieuwsbrief (naam, e-mailadres) | Tot uitschrijving | Toestemming (art. 6, lid 1, punt a AVG) |
| Facturatie- en betalingsgegevens | 10 jaar vanaf het einde van het boekjaar | Art. L123-22 Frans Wetboek van Koophandel (Code de commerce) |
| Verbindings- en beveiligingslogs | 1 jaar | Art. R10-13 Frans Wetboek post en elektronische communicatie (CPCE) |
| GA4-gegevens (bereiksmeting) | Maximaal 14 maanden | Aanbeveling van de CNIL |
| Cookietoestemming | 6 maanden | Aanbeveling van de CNIL |
5. Verwerkers en ontvangers
Onyx Drive Paris verbindt zich ertoe uw gegevens nooit te verkopen, te verhuren of door te geven aan derden voor commerciële doeleinden. Uw gegevens kunnen alleen worden gedeeld met de volgende technische verwerkers, strikt binnen het kader van de dienst:
Firebase / Google Cloud
Hosting en database
Google Maps Platform
Afstandsberekening
Google Analytics 4
Bereiksmeting
Zoho Mail
E-mailverzending
Stripe
Betalingsverwerking (voorafgaande autorisatie)
Telegram
Interne melding van boekingen aan ons team
Google Calendar
Interne planning van de ritten
6. Doorgiften buiten de EU
Sommige van onze verwerkers (Google LLC, Stripe Inc., Zoho) zijn gevestigd buiten de EU. Deze doorgiften worden beheerst door het EU-US Data Privacy Framework (besluit 2023/1795) en standaardcontractbepalingen (SCC's).
Telegram (Telegram FZ-LLC): gevestigd buiten de EU, momenteel niet gedekt door het Data Privacy Framework of door ondertekende standaardcontractbepalingen. Wordt alleen gebruikt voor een minimale interne melding van boekingen aan ons team.
8. Loyaliteits- en doorverwijsprogramma
Het programma "Club Onyx Privilège" (loyaliteit en doorverwijzing, zie onyxdriveparis.fr/fidelite) wordt los van de boekingsgegevens zelf verwerkt.
- Rechtsgrond: toestemming (art. 6.1.a AVG) - deelname aan het programma en het aanmaken van een loyaliteitsprofiel volgen uit een vrijwillige handeling van de klant (scannen van een QR-code in de wagen, of punten verdienen na een rit met de bij de boeking reeds opgegeven contactgegevens).
- Verwerkte gegevens: telefoonnummer (profielidentificatie), naam, e-mail, aantal voltooide ritten, puntensaldo, geschiedenis van gegenereerde kortingscodes (met status gebruikt/actief), aantal doorverwezen contacten en bereikt ambassadeursniveau.
- Doorverwijslink: Nieuwe persoonlijke doorverwijslinks gebruiken een willekeurige code; uw telefoonnummer is niet zichtbaar in de URL. Reeds gedeelde oudere links met telefoonnummer blijven bruikbaar en mogen niet openbaar worden gepubliceerd.
- Doorverwezen personen: wanneer iemand via uw link boekt, wordt zijn telefoonnummer alleen in uw verwijzersprofiel bewaard om te vermijden dat dezelfde persoon tweemaal wordt gecrediteerd - het wordt in de interface van de verwijzer niet getoond buiten het aantal doorverwijzingen.
- Beveiligde toegang: voor het raadplegen van uw loyaliteitsprofiel (naam, e-mail, geschiedenis, actieve kortingscodes) op de daartoe bestemde pagina is een eenmalige verificatiecode nodig die per e-mail naar het reeds bekende adres wordt gestuurd, zodat iemand die alleen uw telefoonnummer kent deze informatie niet kan inzien.
- Bewaartermijn: de gegevens van het loyaliteitsprofiel worden bewaard zolang het programma voor het betrokken account actief blijft, en gewist op verzoek (zie rubriek 9, Uw rechten) of na 3 jaar inactiviteit (geen rit, geen doorverwijzing) vanaf het laatst verdiende punt.
9. Uw rechten
Op grond van de AVG (art. 15 tot 22) hebt u recht op inzage, rectificatie, wissing ("recht op vergetelheid"), beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid.
Uw rechten uitoefenen
Stuur uw verzoek naar contact@onyxdriveparis.fr.
10. Contact en klachten
Als u meent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Franse gegevensbeschermingsautoriteit (CNIL) via www.cnil.fr.
Voor volledige details verwijzen wij naar de Franse versie van dit privacybeleid, die het juridisch bindende document is.