Domande frequenti

Verso l'aeroporto CDG da Parigi, a partire da 110 € - tariffa unica, indipendente dal vostro arrondissement. Assistenza bagagli inclusa (fino a 6); i pedaggi non sono inclusi e vengono fatturati separatamente al costo reale.

Verso Orly da Parigi a partire da 110 €, tariffa garantita. Assistenza bagagli inclusa; i pedaggi non sono inclusi, fatturati separatamente.

Verso l'aeroporto di Beauvais-Tillé (BVA) da Parigi a partire da 240 €, tariffa garantita. I pedaggi non sono inclusi. L'aeroporto è a 85 km da Parigi, tragitto di circa 1h15.

Da Parigi, CDG o Orly a partire da 120 €, tariffa garantita. Stesso prezzo da 1 a 7 passeggeri, senza supplemento per il 7º passeggero.

Sempre per veicolo. Da soli o in 6, la tariffa non cambia. La Mercedes EQV 300 trasporta fino a 7 persone con i loro bagagli.

Tramite il modulo online (risposta entro 15 min), per telefono al +33 6 02 56 56 80, o via WhatsApp Pagamento online o a bordo, con o senza carta registrata.

Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima della partenza; 48 ore per i viaggi con partenza o arrivo fuori dall’Île-de-France. Entro tale termine si applica il 50% della tariffa; il 100% in caso di mancata presentazione. Pagamento online o a bordo, con o senza carta registrata.

Prenotate non appena il vostro volo è confermato, anche con settimane di anticipo: la tariffa mostrata alla prenotazione rimane garantita fino alla partenza. Una maggiorazione si applica solo per le date a fortissima domanda (Capodanno, giorni festivi), sempre visibile prima della conferma. La prenotazione lo stesso giorno o il giorno seguente resta possibile in base alla disponibilità, ma prenotare in anticipo garantisce il vostro posto, in particolare per una partenza mattutina o durante le vacanze scolastiche.

La Mercedes EQV 300, van elettrico premium. 7 posti, bagagliaio da 1.030 litri (estendibile a 4.630 L), 100% elettrico, zero emissioni di CO₂, Wi-Fi a bordo.

Il bagagliaio della Mercedes EQV 300 è da 1.030 litri, estendibile a 4.630 litri. 4 valigie grandi, 2 borse a mano e spazio supplementare se necessario.

Sì. L'accesso è facilitato dalle ampie porte scorrevoli e dall'altezza del pianale. Assistenza alla salita inclusa.

Sì. La Mercedes EQV 300 è dotata di Wi-Fi e caricabatterie USB per tutti i passeggeri.

Sì. Ogni autista possiede la licenza professionale francese VTC (carte professionnelle VTC), rilasciata dalla prefettura, che richiede fedina penale pulita e certificato medico di idoneità alla guida. Il veicolo è assicurato per il trasporto di persone, e la licenza può essere verificata sul registro nazionale VTC (registre-vtc.developpement-durable.gouv.fr).

Comunicate il vostro numero di volo alla prenotazione: viene tracciato automaticamente. In caso di ritardo, il vostro autista adatta il suo orario di arrivo senza che dobbiate chiamare, e l'attesa non viene praticamente mai fatturata. Senza numero di volo comunicato, il monitoraggio non è possibile: si applica un tempo standard gratuito di 45 minuti, poi 30 € ogni 30 minuti oltre.

All'uscita della zona ritiro bagagli del terminal corretto (T1, T2A-G, T3). L'autista dispone di un pass aeroportuale per l'accesso diretto alle zone Arrivi. Cartello con il vostro nome.

All'uscita del ritiro bagagli del terminal che avete indicato (Orly 1, 2, 3 o 4). Cartello con il vostro nome. Riceverete il numero dell'autista via SMS prima dell'atterraggio.

Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima della partenza; 48 ore per i viaggi con partenza o arrivo fuori dall’Île-de-France. Entro tale termine si applica il 50% della tariffa; il 100% in caso di mancata presentazione. Pagamento online o a bordo, con o senza carta registrata.

Paga online: Carta, Apple Pay o Google Pay alla conferma. Paga a bordo con carta a garanzia: Prenotazione garantita, 0 € addebitati oggi. Pagate l’autista a bordo, con carta o in contanti. Paga a bordo senza registrare una carta: Si impegni a presentarsi all’appuntamento e paghi l’autista il giorno del viaggio. Non occorre inserire una carta. Pagherà l’autista con carta o in contanti. Per le aziende: fatturazione mensile disponibile.

Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima della partenza; 48 ore per i viaggi con partenza o arrivo fuori dall’Île-de-France. Entro tale termine si applica il 50% della tariffa; il 100% in caso di mancata presentazione. Pagamento online o a bordo, con o senza carta registrata.

Sì, 24 ore su 24, 365 giorni all'anno. Nessuna maggiorazione legata al traffico o al weekend in sé. Una maggiorazione notturna (+25%, 21h-9h) e una maggiorazione per le date a forte domanda (giorni festivi +10%; tariffa raddoppiata il 24, 25 e 31 dicembre e il 1° gennaio) possono applicarsi, cumulabili se entrambe le condizioni sono presenti, sempre incluse nella tariffa garantita mostrata prima della conferma.

Sì. Fatturazione mensile, IVA recuperabile, resoconto di tutti i tragitti. Contattateci a contact@onyxdriveparis.fr.