Perguntas frequentes

A partir de 110 € para o aeroporto CDG - nunca abaixo deste valor, ajustado consoante o seu endereço exato. Ajuda com bagagem incluída (até 6); as portagens não estão incluídas e são faturadas em separado ao custo real.

Para Orly a partir de Paris (centro ou periferia) a partir de 110 €, tarifa garantida - nunca abaixo deste valor. Ajuda com bagagem incluída; as portagens não estão incluídas, faturadas em separado.

Para o aeroporto de Beauvais-Tillé (BVA) a partir de Paris a partir de 220 €, tarifa garantida. As portagens não estão incluídas. O aeroporto fica a 85 km de Paris, trajeto de cerca de 1h15.

De Paris, CDG ou Orly a partir de 120 €, tarifa garantida. Até 7 passageiros o mesmo preço.

Sempre por veículo. Sozinho ou com 7 pessoas, a tarifa não muda. O Mercedes EQV 300 transporta até 7 pessoas com a sua bagagem.

Através do formulário online (resposta em 15 min), por telefone (+33 6 02 56 56 80), ou por WhatsApp. Sem pagamento online necessário, a reserva é confirmada diretamente, a tarifa completa é paga a bordo.

Contacte o seu motorista o mais rapidamente possível. O cancelamento é gratuito se ocorrer pelo menos 24 horas antes da partida prevista. Em caso de cancelamento por parte da companhia aérea, sem penalização da nossa parte.

Reserve assim que o seu voo estiver confirmado, mesmo com semanas de antecedência: a tarifa apresentada na reserva permanece garantida até à partida, sem aumento por data ou procura. A reserva no próprio dia ou no dia seguinte continua possível consoante a disponibilidade, mas reservar com antecedência garante o seu lugar, especialmente para uma partida matinal ou durante as férias escolares.

O Mercedes EQV 300, van elétrica premium. 7 lugares, bagageira de 1.030 litros (extensível a 4.630 L), 100% elétrico, zero emissões de CO₂, Wi-Fi a bordo.

A bagageira do Mercedes EQV 300 é de 1.030 litros, extensível a 4.630 litros. 4 malas grandes, 2 malas de mão e espaço extra se necessário.

Sim. O acesso é facilitado pelas portas corrediças largas e pela altura do piso. Ajuda na entrada incluída.

Sim. O Mercedes EQV 300 está equipado com Wi-Fi e carregadores USB para todos os passageiros.

Sim. Cada motorista possui a licença profissional francesa VTC (carte professionnelle VTC), emitida pela prefeitura, que exige registo criminal limpo e certificado médico de aptidão para conduzir. O veículo está segurado para transporte de passageiros, e a licença pode ser verificada no registo nacional VTC (registre-vtc.developpement-durable.gouv.fr).

Comunique o número do seu voo na reserva: é monitorizado automaticamente. Em caso de atraso, o seu motorista ajusta a hora de chegada sem que precise de ligar, e a espera não é praticamente faturada. Sem número de voo comunicado, o rastreio não é possível: aplica-se um tempo padrão gratuito de 45 min, depois 30 € por cada 30 minutos além disso.

Na saída da zona de recolha de bagagem do terminal correto (T1, T2A-G, T3). O motorista dispõe de um crachá ADP para acesso direto às zonas de Chegadas. Placa com o seu nome.

Na saída da recolha de bagagem do terminal que indicou (Orly 1, 2, 3 ou 4). Placa com o seu nome. Recebe o número do motorista por SMS antes da aterragem.

Contacte o seu motorista o mais rapidamente possível. O cancelamento é gratuito se ocorrer pelo menos 24 horas antes da partida prevista. Em caso de cancelamento por parte da companhia aérea, sem penalização da nossa parte.

Sem pagamento online: a tarifa completa é paga a bordo, no final do trajeto, em dinheiro, cartão de débito/crédito, Apple Pay, Google Pay. Um cartão bancário é registado em garantia no momento da reserva e é obrigatório para confirmar a viagem (sem débito imediato). Para empresas: faturação mensal disponível.

Sim, gratuitamente e sem custos se cancelar pelo menos 24 horas antes da partida prevista. Abaixo desse prazo, é cobrado 50% da tarifa comunicada no cartão registado em garantia; em caso de não comparecimento (no-show), é cobrado 100% da tarifa.

Sim, 24 horas por dia, 365 dias por ano. Sem sobretaxa de trânsito ou de fim de semana. Pode aplicar-se uma majoração noturna de +15% (21h-7h) e uma majoração em datas de forte procura, sempre incluídas na tarifa garantida antes da confirmação.

Sim. Faturação mensal, IVA recuperável, extrato de todos os trajetos. Contacte-nos em contact@onyxdriveparis.fr.