Question 1

从巴黎到戴高乐机场的接送价格是多少？

Accepted Answer

固定价格：从巴黎市中心（1-10区）出发120欧元，从外围区域（11-20区）出发110欧元至戴高乐机场，全含：A1/A3高速过路费、行李协助、航班延误等候。

Question 2

从巴黎到奥利机场的接送价格是多少？

Accepted Answer

从巴黎（市中心或外围）到奥利机场固定价格为110欧元。含过路费和等候时间。

Question 3

从巴黎到博韦的价格是多少？

Accepted Answer

从巴黎到博韦-蒂耶机场（BVA）固定价格为200欧元。机场距巴黎85公里，行程约1小时15分。博韦→巴黎返程需另行申请。

Question 4

从巴黎到迪士尼乐园的价格是多少？

Accepted Answer

从巴黎、戴高乐或奥利出发固定价格为120欧元。最多6名乘客同价。

Question 5

价格是按人计费还是按车计费？

Accepted Answer

始终按车计费。1人或6人乘坐——价格不变。Mercedes EQV 300可搭载6人及其行李。

Question 6

如何确认我的预订？

Accepted Answer

通过在线表单（15分钟内回复）、致电+33 6 02 56 56 80，或通过WhatsApp。无需线上支付——预订直接确认，全额车费于车上支付。

Question 7

Onyx Drive使用什么车型？

Accepted Answer

Mercedes EQV 300，高端纯电动车。6座，1,030升后备箱（可扩展至4,630升），100%电动，零碳排放，车载Wi-Fi。

Question 8

车辆能装多少行李？

Accepted Answer

Mercedes EQV 300的后备箱为1,030升，可扩展至4,630升。可容纳4件大型行李箱、2件手提包及额外空间（如需要）。

Question 9

Mercedes EQV 300是否适合行动不便人士？

Accepted Answer

适合。得益于宽大的滑动门和适宜的车身高度，上下车更加方便。含上车协助。

Question 10

车内是否有Wi-Fi？

Accepted Answer

有。Mercedes EQV 300配备Wi-Fi及USB充电口，供所有乘客使用。

Question 11

实时航班追踪如何运作？

Accepted Answer

预订确认后，您的航班号会被自动追踪。如遇延误，司机会自动调整到达时间，无需您致电。等候时间已包含，不收取额外费用。

Question 12

司机在戴高乐机场哪里等候？

Accepted Answer

在对应航站楼（T1、T2A-G、T3）行李提取处出口。司机持有ADP通行证，可直接进入到达区。举牌迎接。

Question 13

司机在奥利机场哪里等候？

Accepted Answer

在您指定航站楼（奥利1、2、3或4）行李提取处出口。举牌迎接。落地前您将收到司机联系方式的短信。

Question 14

如果我的航班被取消怎么办？

Accepted Answer

请尽快联系司机。取消服务始终免费，不收费。如因航空公司原因取消，我方不收取任何罚金。

Question 15

何时以及如何付款？

Accepted Answer

无需线上支付：全额车费于行程结束后在车上支付——接受现金、借记卡/信用卡、Apple Pay、Google Pay。企业客户可选月结服务。

Question 16

我可以取消预订吗？

Accepted Answer

可以，随时免费取消。请至少在预定出发时间前12小时通知我们，以免司机白跑一趟。

Question 17

Onyx Drive是否全天24小时提供服务？

Accepted Answer

是的，全年365天24小时服务。无夜间、周末或节假日附加费。

Question 18

Onyx Drive是否提供企业账户？

Accepted Answer

是的。月结服务，可抵扣增值税，详细行程记录。请联系contact@onyxdriveparis.fr。

Question 19

如何获取CO₂报告？

Accepted Answer

每张发票均标明与柴油车辆相比节省的CO₂排放量。以巴黎—戴高乐机场路线为例：约节省6至9公斤。

常见问题

价格与预订