常见问题

前往戴高乐机场起价110欧元，绝不低于此金额，具体价格视您的精确地址而定。含行李协助（最多6件）；高速公路过路费不含在内，按实际费用另计。

从巴黎（市中心或外围）到奥利机场起价110欧元，绝不低于此金额。过路费不含在内，按实际费用另计。

从巴黎到博韦-蒂耶机场（BVA）起价220欧元，过路费不含在内。机场距巴黎85公里，行程约1小时15分。

从巴黎、戴高乐或奥利出发起价120欧元，过路费不含在内。最多7名乘客同价。

始终按车计费。1人或7人乘坐，价格不变。Mercedes EQV 300可搭载7人及其行李。

通过在线表单（15分钟内回复）、致电+33 6 02 56 56 80，或通过WhatsApp。无需线上支付，预订直接确认，全额车费于车上支付。

Mercedes EQV 300，高端纯电动车。7座，1,030升后备箱（可扩展至4,630升），100%电动，零碳排放，车载Wi-Fi。

Mercedes EQV 300的后备箱为1,030升，可扩展至4,630升。可容纳4件大型行李箱、2件手提包及额外空间（如需要）。

适合。得益于宽大的滑动门和适宜的车身高度，上下车更加方便。含上车协助。

有。Mercedes EQV 300配备Wi-Fi及USB充电口，供所有乘客使用。

是的。每位司机均持有法国专车职业执照（carte professionnelle VTC），该执照由地方当局颁发，要求无犯罪记录并通过驾驶适任性体检。车辆已投保乘客运输险，执照信息可在法国专车全国注册系统上查询（registre-vtc.developpement-durable.gouv.fr）。

预订时提供您的航班号，系统将自动追踪。如遇延误，司机会自动调整到达时间，无需您致电，实际上不会收取等候费用。若未提供航班号，则无法追踪：标准免费等候时间为45分钟，超出后每30分钟加收30欧元。

在对应航站楼（T1、T2A-G、T3）行李提取处出口。司机持有ADP通行证，可直接进入到达区。举牌迎接。

在您指定航站楼（奥利1、2、3或4）行李提取处出口。举牌迎接。落地前您将收到司机联系方式的短信。

请尽快联系司机。若在预定出发时间至少24小时前取消，则免费。如因航空公司原因取消，我方不收取任何罚金。

航班一经确认即可预订，甚至可提前数周预订：预订时显示的价格在出发前始终有效，不因日期或需求而加价。当天或次日预订视空位情况仍可能实现，但提前预订可确保您的用车时段，尤其是清晨出发或学校假期期间。

无需线上支付：全额车费于行程结束后在车上支付，接受现金、借记卡/信用卡、Apple Pay、Google Pay。预订时须登记一张信用卡作为担保（作为预订的必要条件，不会立即扣款，详见取消政策问题）。企业客户可选月结服务。

可以，若在预定出发时间至少24小时前取消，则完全免费，不收取任何费用。低于此时限取消，将从担保信用卡扣取车费的50%；若未出现（no-show），则扣取车费的100%。

是的，全年365天24小时服务。不收取交通拥堵或周末附加费；但夜间（21:00-6:00）加收15%透明附加费，高需求日期（如元旦、圣诞节等）可能加收附加费，均已包含在预订确认前显示的保证价格中。

是的。月结服务，可抵扣增值税，详细行程记录。请联系contact@onyxdriveparis.fr。

每张发票均标明与柴油车辆相比节省的CO₂排放量。以巴黎，戴高乐机场路线为例：约节省6至9公斤。