Часто задаваемые вопросы

До аэропорта CDG от 110 € - эта сумма никогда не бывает ниже, зависит от вашего точного адреса. Помощь с багажом включена (до 6 сумок); дорожные сборы не включены и оплачиваются отдельно по фактической стоимости.

До Orly из Парижа (центр или окраины) от 110 €, гарантированная цена. Помощь с багажом включена; дорожные сборы не включены, оплачиваются отдельно.

До аэропорта Beauvais-Tillé (BVA) из Парижа от 220 €, гарантированная цена. Дорожные сборы не включены. Аэропорт находится в 85 км от Парижа, поездка занимает около 1 ч 15 мин.

Из Парижа, CDG или Orly от 120 €, гарантированная цена. До 7 пассажиров - та же цена.

Всегда за автомобиль. Один пассажир или 6 - цена не меняется. Mercedes EQV 300 перевозит до 7 человек с багажом.

Через онлайн-форму (ответ за 15 мин), по телефону +33 6 02 56 56 80 или через WhatsApp. Онлайн-оплата не требуется, бронирование подтверждается сразу, полная стоимость оплачивается в автомобиле.

Свяжитесь с водителем как можно скорее. Отмена бесплатна, если она происходит минимум за 24 часов до запланированного вылета. При отмене рейса авиакомпанией с нашей стороны никаких штрафов.

Бронируйте, как только рейс подтверждён, даже за несколько недель: цена, показанная при бронировании, остаётся гарантированной до вылета. Надбавка применяется только в дни повышенного спроса (Новый год, праздники) и всегда видна до подтверждения. Бронирование в тот же или на следующий день также возможно при наличии мест, но раннее бронирование гарантирует ваше место, особенно при раннем утреннем вылете или в школьные каникулы.

Mercedes EQV 300, премиальный электрический van. 7 мест, багажник 1 030 литров (расширяемый до 4 630 л), 100% электро, нулевые выбросы CO₂, Wi-Fi на борту.

Багажник Mercedes EQV 300 - 1 030 литров, расширяемый до 4 630 литров. 4 больших чемодана, 2 сумки и дополнительное место при необходимости.

Да. Широкие раздвижные двери и высота пола облегчают посадку. Помощь при посадке включена.

Да. Mercedes EQV 300 оснащён Wi-Fi и USB-зарядками для всех пассажиров.

Да. Каждый водитель имеет французскую профессиональную лицензию VTC (carte professionnelle VTC), выдаваемую префектурой, которая требует чистой судимости и медицинской справки о годности к вождению. Автомобиль застрахован для перевозки пассажиров, а лицензию можно проверить в национальном реестре VTC (registre-vtc.developpement-durable.gouv.fr).

Сообщите номер рейса при бронировании: он отслеживается автоматически. При задержке водитель скорректирует время прибытия без вашего звонка, и на практике ожидание не оплачивается. Без номера рейса отслеживание невозможно: применяется стандартное бесплатное ожидание 45 мин, затем 30 € за каждые 30 минут сверх этого.

У выхода из зоны выдачи багажа нужного терминала (T1, T2A-G, T3). У водителя есть бейдж ADP для прямого доступа в зоны прилёта. Табличка с вашим именем.

У выхода из выдачи багажа указанного вами терминала (Orly 1, 2, 3 или 4). Табличка с вашим именем. Вы получите номер водителя по SMS до посадки.

Свяжитесь с водителем как можно скорее. Отмена бесплатна, если она происходит минимум за 24 часов до запланированного вылета. При отмене рейса авиакомпанией с нашей стороны никаких штрафов.

Онлайн-оплата не требуется: полная стоимость оплачивается в автомобиле в конце поездки, наличными, дебетовой/кредитной картой, Apple Pay, Google Pay. Банковская карта регистрируется в качестве обязательной гарантии при бронировании (без немедленного списания - см. вопрос об отмене). Для компаний доступна ежемесячная оплата по счёту.

Да, бесплатно и без комиссии, если отмена происходит минимум за 24 часов до запланированного вылета. Позже этого срока с карты, зарегистрированной в качестве гарантии, списывается 50% от стоимости поездки; в случае неявки (no-show) - 100% от стоимости.

Да, 24/7, 365 дней в году. Без наценки за трафик или выходные дни. Ночная надбавка +15% действует с 21:00 до 6:00, а в дни повышенного спроса (Новый год, праздники) применяется отдельная надбавка - обе суммируются при совпадении, и всегда включены в гарантированную цену до подтверждения бронирования.

Да. Ежемесячное выставление счетов, возмещаемый НДС, отчёт по всем поездкам. Свяжитесь с нами: contact@onyxdriveparis.fr.