Preguntas frecuentes

Desde 110 € hacia el aeropuerto CDG - nunca por debajo de este importe, según su dirección exacta. Ayuda con el equipaje incluida (hasta 6 maletas); los peajes no están incluidos y se facturan aparte según el coste real.

Desde 110 €, precio garantizado, desde París (centro o periferia) a Orly - nunca por debajo de este importe. Los peajes no están incluidos y se facturan aparte según el coste real.

Desde 220 €, precio garantizado, desde París al aeropuerto de Beauvais-Tillé (BVA), peajes no incluidos. El aeropuerto está a 85 km de París, trayecto de aproximadamente 1h15.

Desde 120 € desde París, CDG u Orly, peajes no incluidos. Hasta 7 pasajeros al mismo precio.

Siempre por vehículo. Solo o con 7 pasajeros, la tarifa no cambia. El Mercedes EQV 300 tiene capacidad para 7 personas con su equipaje.

A través del formulario en línea (respuesta en 15 min), por teléfono al +33 6 02 56 56 80, o por WhatsApp. Sin pago en línea, la reserva se confirma directamente, la tarifa completa se paga a bordo.

El Mercedes EQV 300, una furgoneta eléctrica premium. 7 plazas, maletero de 1.030 litros (ampliable a 4.630 L), 100% eléctrico, cero emisiones de CO₂, Wi-Fi a bordo.

El maletero del Mercedes EQV 300 es de 1.030 litros, ampliable a 4.630 litros. 4 maletas grandes, 2 bolsos de mano y espacio adicional si es necesario.

Sí. El acceso se facilita gracias a las grandes puertas correderas y la altura del suelo. Ayuda para subir incluida.

Sí. El Mercedes EQV 300 está equipado con Wi-Fi y cargadores USB para todos los pasajeros.

Indíquenos su número de vuelo al reservar y se rastrea automáticamente. En caso de retraso, su chófer ajusta su hora de llegada sin que usted tenga que llamar, y en la práctica la espera no se factura. Sin número de vuelo, el seguimiento no es posible: se aplica una espera estándar de 45 min, después 30 € por cada 30 minutos adicionales.

En la salida de la zona de equipajes de la terminal correcta (T1, T2A-G, T3). El chófer tiene un pase ADP para acceso directo a las zonas de Llegadas. Cartel con su nombre.

En la salida de equipajes de la terminal que haya indicado (Orly 1, 2, 3 o 4). Cartel con su nombre. Recibirá el número del chófer por SMS antes de aterrizar.

Contacte a su chófer lo antes posible. La cancelación es gratuita si se hace al menos 24 horas antes de la salida prevista. En caso de cancelación por parte de la aerolínea, no hay penalización por nuestra parte.

Sin pago en línea: la tarifa completa se paga a bordo, al final del trayecto, se aceptan efectivo, tarjeta de débito/crédito, Apple Pay, Google Pay. Se registra una tarjeta bancaria en garantía al reservar (obligatoria, sin cargo inmediato - ver la pregunta sobre cancelación). Para empresas: facturación mensual disponible.

Sí, de forma gratuita y sin cargo si cancela con al menos 24 horas de antelación a la salida prevista. Por debajo de ese plazo, se cobra el 50% de la tarifa comunicada a la tarjeta registrada en garantía; en caso de no presentarse (no-show), se cobra el 100% de la tarifa.

Sí, 24/7, los 365 días del año. Sin recargo por tráfico ni fin de semana - puede aplicarse un recargo nocturno transparente (+15%, 21:00-07:00) y recargos por fechas de alta demanda, siempre incluidos en la tarifa garantizada mostrada antes de confirmar.

Sí. Facturación mensual, IVA deducible, registro detallado de trayectos. Contáctenos en contact@onyxdriveparis.fr.

Cada factura indica las emisiones de CO₂ ahorradas en comparación con un vehículo diésel. En un trayecto París–CDG: aproximadamente 6 a 9 kg ahorrados.