Question 1

파리에서 CDG까지 이동 요금은 얼마인가요?

Accepted Answer

CDG 공항까지 파리 중심부(1~10구)에서 120유로, 외곽(11~20구)에서 110유로부터 시작하며, 이 금액을 밑도는 일은 없고 정확한 주소에 따라 결정됩니다. 수하물 도움은 포함됩니다(6개까지). 통행료는 포함되지 않으며 실제 비용으로 별도 청구됩니다.

Question 2

파리에서 오를리까지 이동 요금은 얼마인가요?

Accepted Answer

오를리까지 파리(중심부·외곽)에서 110유로부터, 보장 요금입니다. 수하물 도움은 포함됩니다. 통행료는 포함되지 않으며 별도 청구됩니다.

Question 3

파리에서 보베까지 요금은 얼마인가요?

Accepted Answer

보베-티예 공항(BVA)까지 파리에서 200유로부터, 보장 요금입니다. 통행료는 포함되지 않습니다. 공항은 파리에서 85km 떨어져 있으며 이동 시간은 약 1시간 15분입니다. 보베→파리 복귀는 요청 시 제공됩니다.

Question 4

파리에서 디즈니랜드 파리까지 요금은 얼마인가요?

Accepted Answer

파리·CDG·오를리에서 120유로부터, 보장 요금입니다. 6명까지 동일 요금입니다.

Question 5

요금은 1인당인가요, 차량당인가요?

Accepted Answer

항상 차량당입니다. 1인이든 6인이든 요금은 변하지 않습니다. Mercedes EQV 300은 짐을 포함해 최대 6명까지 이동할 수 있습니다.

Question 6

예약을 어떻게 확정하나요?

Accepted Answer

온라인 양식(15분 이내 답변), 전화(+33 6 02 56 56 80), 또는 WhatsApp을 통해 가능합니다. 온라인 결제는 필요 없으며 예약이 즉시 확정되고, 요금 전액은 차량 내에서 지불합니다.

Question 7

항공편이 취소되면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

최대한 빨리 기사에게 연락해 주세요. 예정된 출발 최소 12시간 전 취소는 무료입니다. 항공사 측 취소의 경우 저희 측에서 위약금이 부과되지 않습니다.

Question 8

공항 이동은 얼마나 미리 예약해야 하나요?

Accepted Answer

항공편이 확정되는 즉시, 몇 주 전이라도 예약이 가능합니다. 예약 시 표시된 요금은 날짜나 수요와 관계없이 출발까지 보장됩니다. 당일 또는 익일 예약도 여석에 따라 가능하지만, 이른 아침 출발이나 학교 방학 기간에는 조기 예약으로 자리를 확실히 확보하실 수 있습니다.

Question 9

Onyx Drive는 어떤 차량을 사용하나요?

Accepted Answer

Mercedes EQV 300, 프리미엄 전기 밴입니다. 6인승, 1,030리터 트렁크(4,630L까지 확장 가능), 100% 전기, CO₂ 배출 제로, 차내 Wi-Fi 완비.

Question 10

밴에는 짐이 얼마나 들어가나요?

Accepted Answer

Mercedes EQV 300의 트렁크는 1,030리터이며 4,630리터까지 확장 가능합니다. 대형 여행 가방 4개, 핸드백 2개, 필요시 추가 공간까지 여유롭습니다.

Question 11

Mercedes EQV 300은 거동이 불편하신 분에게 적합한가요?

Accepted Answer

네. 넓은 슬라이딩 도어와 낮은 바닥 높이로 승하차가 편리합니다. 탑승 시 도움도 포함됩니다.

Question 12

밴에 Wi-Fi가 있나요?

Accepted Answer

네. Mercedes EQV 300은 모든 승객이 이용할 수 있는 Wi-Fi와 USB 충전기를 갖추고 있습니다.

Question 13

기사분들은 검증되었나요?

Accepted Answer

네. 모든 기사는 도청에서 발급하는 프랑스 전문 VTC 면허(carte professionnelle VTC)를 보유하고 있으며, 이는 무범죄 기록과 운전 적성 의료 증명서를 요구합니다. 차량은 여객 운송 보험에 가입되어 있으며, 면허는 전국 VTC 등록부(registre-vtc.developpement-durable.gouv.fr)에서 확인 가능합니다.

Question 14

실시간 항공편 추적은 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

예약 시 항공편 번호를 알려주시면 자동으로 추적됩니다. 지연 시 기사는 고객님의 연락 없이 도착 시간을 조정하며, 실질적으로 대기 요금은 청구되지 않습니다. 항공편 번호가 없으면 추적이 불가능하여 표준 무료 대기 시간 45분이 적용된 후, 30분마다 30유로가 부과됩니다.

Question 15

CDG에서 기사는 어디에서 기다리나요?

Accepted Answer

해당 터미널(T1, T2A~G, T3)의 수하물 수취대 출구입니다. 기사는 도착 구역에 직접 접근할 수 있는 ADP 배지를 소지하고 있습니다. 이름 팻말도 준비됩니다.

Question 16

오를리에서 기사는 어디에서 기다리나요?

Accepted Answer

알려주신 터미널(오를리 1, 2, 3, 4)의 수하물 수취대 출구입니다. 이름 팻말. 착륙 전 SMS로 기사 연락처를 받으실 수 있습니다.

Question 17

항공편이 취소되면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

최대한 빨리 기사에게 연락해 주세요. 예정된 출발 최소 12시간 전 취소는 무료입니다. 항공사 측 취소의 경우 저희 측에서 위약금이 부과되지 않습니다.

Question 18

언제, 어떻게 결제하나요?

Accepted Answer

온라인 결제는 필요 없습니다. 이동 종료 시 차량 내에서 현금, 체크/신용카드, Apple Pay, Google Pay로 전액 결제합니다. 법인 고객은 월별 청구서 발행도 가능합니다.

Question 19

예약을 취소할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 예정된 출발 최소 12시간 전 취소는 무료입니다. 이 시간 이내에는 기사가 이미 배차되었을 수 있어 무료 취소가 보장되지 않으며, 실제 발생한 출동 비용이 청구될 수 있습니다.

Question 20

Onyx Drive는 24시간 이용 가능한가요?

Accepted Answer

네, 연중무휴 24시간 이용 가능합니다. 야간, 주말, 공휴일 추가 요금은 없습니다.

Question 21

Onyx Drive는 법인 계정을 제공하나요?

Accepted Answer

네. 월별 청구서 발행, 환급 가능한 부가세, 모든 이동 내역 제공. contact@onyxdriveparis.fr로 문의해 주세요.

자주 묻는 질문

요금 및 예약

차량

항공편 추적 및 공항

결제 및 취소

법인 고객 및 청구서

궁금하신 점이 있으신가요?