자주 묻는 질문

CDG 공항까지 110유로부터 시작하며, 이 금액을 밑도는 일은 없고 정확한 주소에 따라 조정됩니다. 수하물 도움은 포함됩니다(6개까지). 통행료는 포함되지 않으며 실제 비용으로 별도 청구됩니다.

오를리까지 파리(중심부·외곽)에서 110유로부터, 보장 요금입니다. 수하물 도움은 포함됩니다. 통행료는 포함되지 않으며 별도 청구됩니다.

보베-티예 공항(BVA)까지 파리에서 220유로부터, 보장 요금입니다. 통행료는 포함되지 않습니다. 공항은 파리에서 85km 떨어져 있으며 이동 시간은 약 1시간 15분입니다.

파리·CDG·오를리에서 120유로부터, 보장 요금입니다. 7명까지 동일 요금입니다.

항상 차량당입니다. 1인이든 7인이든 요금은 변하지 않습니다. Mercedes EQV 300은 짐을 포함해 최대 7명까지 이동할 수 있습니다.

온라인 양식(15분 이내 답변), 전화(+33 6 02 56 56 80), 또는 WhatsApp을 통해 가능합니다. 온라인 결제는 필요 없으며 예약이 즉시 확정되고, 요금 전액은 차량 내에서 지불합니다.

최대한 빨리 기사에게 연락해 주세요. 예정된 출발 최소 24시간 전 취소는 무료입니다. 항공사 측 취소의 경우 저희 측에서 위약금이 부과되지 않습니다.

항공편이 확정되는 즉시, 몇 주 전이라도 예약이 가능합니다. 예약 시 표시된 요금은 날짜나 수요와 관계없이 출발까지 보장됩니다. 당일 또는 익일 예약도 여석에 따라 가능하지만, 이른 아침 출발이나 학교 방학 기간에는 조기 예약으로 자리를 확실히 확보하실 수 있습니다.

Mercedes EQV 300, 프리미엄 전기 밴입니다. 7인승, 1,030리터 트렁크(4,630L까지 확장 가능), 100% 전기, CO₂ 배출 제로, 차내 Wi-Fi 완비.

Mercedes EQV 300의 트렁크는 1,030리터이며 4,630리터까지 확장 가능합니다. 대형 여행 가방 4개, 핸드백 2개, 필요시 추가 공간까지 여유롭습니다.

네. 넓은 슬라이딩 도어와 낮은 바닥 높이로 승하차가 편리합니다. 탑승 시 도움도 포함됩니다.

네. Mercedes EQV 300은 모든 승객이 이용할 수 있는 Wi-Fi와 USB 충전기를 갖추고 있습니다.

네. 모든 기사는 도청에서 발급하는 프랑스 전문 VTC 면허(carte professionnelle VTC)를 보유하고 있으며, 이는 무범죄 기록과 운전 적성 의료 증명서를 요구합니다. 차량은 여객 운송 보험에 가입되어 있으며, 면허는 전국 VTC 등록부(registre-vtc.developpement-durable.gouv.fr)에서 확인 가능합니다.

예약 시 항공편 번호를 알려주시면 자동으로 추적됩니다. 지연 시 기사는 고객님의 연락 없이 도착 시간을 조정하며, 실질적으로 대기 요금은 청구되지 않습니다. 항공편 번호가 없으면 추적이 불가능하여 표준 무료 대기 시간 45분이 적용된 후, 30분마다 30유로가 부과됩니다.

해당 터미널(T1, T2A~G, T3)의 수하물 수취대 출구입니다. 기사는 도착 구역에 직접 접근할 수 있는 ADP 배지를 소지하고 있습니다. 이름 팻말도 준비됩니다.

알려주신 터미널(오를리 1, 2, 3, 4)의 수하물 수취대 출구입니다. 이름 팻말. 착륙 전 SMS로 기사 연락처를 받으실 수 있습니다.

최대한 빨리 기사에게 연락해 주세요. 예정된 출발 최소 24시간 전 취소는 무료입니다. 항공사 측 취소의 경우 저희 측에서 위약금이 부과되지 않습니다.

온라인 결제는 필요 없습니다. 이동 종료 시 차량 내에서 현금, 체크/신용카드, Apple Pay, Google Pay로 전액 결제합니다. 예약 시 보증을 위한 신용카드 등록이 필수이며(즉시 결제되지 않습니다, 취소 조건은 아래 참고), 법인 고객은 월별 청구서 발행도 가능합니다.

네, 예정된 출발 최소 24시간 전 취소는 무료입니다. 이 시간 이내에 취소하시는 경우 등록된 보증 카드에서 안내된 요금의 50%가 청구되며, 노쇼(미탑승)의 경우 요금 전액(100%)이 청구됩니다.

네, 연중무휴 24시간 이용 가능합니다. 교통 혼잡이나 주말에 따른 할증은 없습니다. 다만 심야(22시-06시)에는 +15% 할증이, 수요가 매우 높은 특정 날짜(신정, 공휴일 등)에는 별도 할증이 적용될 수 있으며, 예약 확정 전 표시되는 보장 요금에 항상 포함되어 있습니다.

네. 월별 청구서 발행, 환급 가능한 부가세, 모든 이동 내역 제공. contact@onyxdriveparis.fr로 문의해 주세요.